Camiseta 911 Parts | Preta
Camiseta 911 Parts | Preta
O clĆ”ssico nunca sai de moda, e com esta camiseta, ele encontra a inovaĆ§Ć£o. Confeccionada em tecido premium, macio ao toque e com uma durabilidade impressionante, ela oferece o mĆ”ximo conforto e um ajuste impecĆ”vel. A estampa, com traƧos precisos e cores vibrantes, Ć© uma celebraĆ§Ć£o ao lendĆ”rio Porsche 911 ā o Ćcone que redefiniu o significado de performance, design e emoĆ§Ć£o sobre quatro rodas.
ComposiĆ§Ć£o
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100% AlgodĆ£o
Tabela de Medidas
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AtenĆ§Ć£o!
A peƧa pode encolher atĆ© 5% das medidas originais apĆ³s a primeira lavaĆ§Ć£o.
Trocas e DevoluƧƵes
Trocas e DevoluƧƵes
Trocas e DevoluƧƵes
A TSO oferece aos seus clientes produtos de qualidade. Em casos de troca ou devoluĆ§Ć£o, o cliente tem no mĆ”ximo 7 dias para solicitar a troca pelo e-mail sac@tsostore.com.br ou pelo Whatsapp (47) 99102-3734. ApĆ³s respondido o contato com a aprovaĆ§Ć£o de troca ou devoluĆ§Ć£o, o cliente tem o prazo de 30 dias corridos para nos enviar a peƧa a ser trocada ou devolvida, utilizando a autorizaĆ§Ć£o de postagem. Caso passe os 7 dias a partir do recebimento do pedido, confirmado atravĆ©s do cĆ³digo de rastreamento e nĆ£o seja solicitado a troca ou devoluĆ§Ć£o, a mesma poderĆ” ser negada. Se foi respondido o e-mail de solicitaĆ§Ć£o de troca, aprovando a troca ou devoluĆ§Ć£o e o pacote nĆ£o foi enviado dentro dos 30 dias corridos subsequente ao recebimento do e-mail de aprovaĆ§Ć£o, a troca ou devoluĆ§Ć£o poderĆ” ser negada.
1. SolicitaĆ§Ć£o de troca ou devoluĆ§Ć£o
1.1 Procedimento de troca
Para sua comodidade, a TSO oferece a troca fĆ”cil. Se deseja trocar o produto que comprou, vocĆŖ tem o prazo de atĆ© 07 (sete) dias a partir da data do recebimento da mercadoria no endereƧo de entrega, para entrar em contato com a equipe da TSO pelo e-mail: sac@tsostore.com.br e informar que gostaria de realizar a troca do/s produtos comprados.
Ao receber este e-mail, a equipe da TSO entrarĆ” em contato para identificar o motivo de troca e por qual produto gostaria de trocar.
ApĆ³s o contato realizado, deverĆ” dirigir-se atĆ© uma das agĆŖncias dos Correios ou Transportadora e enviar a peƧa de troca para o endereƧo da loja virtual utilizando a etiqueta de postagem gerada e custeada pela TSO. Quando recebermos a peƧa, avaliaremos se as condiƧƵes da mesma estarĆ£o de acordo com as normas de troca. Isso envolve a peƧa estar bem embalada, com a etiqueta e a nota fiscal.
Assim que aprovada a troca ou devoluĆ§Ć£o, a TSO envia ao cliente um cupom de desconto no mesmo valor da peƧa adquirida para que ele possa utilizar em nosso site para qualquer peƧa de sua escolha. ObservaĆ§Ć£o: As despesas de frete geradas nessa etapa (nova compra utilizando o cupom de desconto), sĆ£o de responsabilidade do cliente.
A troca fĆ”cil da TSO, procedimento descrito acima, Ā se aplica somente Ć primeira troca. Caso o cliente necessite realizar mais trocas, as despesas de frete de envio e retorno, serĆ£o cobrados do cliente.
CondiƧƵes:
- Ā O produto deverĆ” estar intacto, com a etiqueta afixada na peƧa.
- Ā SĆ³ serĆ£o aceitos produtos nĆ£o-lavados, nĆ£o-usados, sem odores, marcas nem manchas;
- NĆ£o serĆ£o aceitos itens que tenham sido alterados (exemplos: bainha, ajuste de punho, etc.);
- Se apresentar defeito por mau uso, o estorno nĆ£o serĆ” autorizado e o produto serĆ” devolvido ao cliente.
Ć de extrema importĆ¢ncia que os produtos a serem devolvidos sejam previamente comunicados e que sejam enviados acompanhados da nota fiscal que enviaremos por e-mail apĆ³s o contato realizado.
* A troca fĆ”cil se aplica apenas Ć compras com fretes pagos. Em caso de compras com frete grĆ”tis, nĆ£o hĆ” a possibilidade de troca com os benefĆcios da Troca FĆ”cil TSO. Neste caso os fretes de envio e retorno serĆ£o custeados pelo cliente.
** Produtos personalizados com nĆŗmero, nome, cor ou qualquer outra alteraĆ§Ć£o realizada a pedido do cliente, sĆ³ poderĆ£o ser trocados por motivo de defeito de fabricaĆ§Ć£o. Qualquer outra solicitaĆ§Ć£o de troca por tamanho, cor ou outro produto, serĆ” negada.
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2. Prazo para solicitaĆ§Ć£o de Troca ou DevoluĆ§Ć£o por motivo
2.1 Direito de Arrependimento
Quando houver a aquisiĆ§Ć£o de um produto TSO (comprado em nosso site: www.tsostore.com.br) o consumidor tem o prazo de reflexĆ£o de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto para desistĆŖncia, de acordo com o artigo 49 do CĆ³digo de Defesa do Consumidor. A contagem do prazo inicia-se imediatamente a partir do dia posterior ao recebimento do produto. A contagem nĆ£o Ć© interrompida nos finais de semana ou feriados. Quando nĆ£o hĆ” expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexĆ£o, o direito do consumidor se prorrogarĆ” para o 1Āŗ dia Ćŗtil subsequente.
O artigo 49 do CĆ³digo de Defesa do Consumidor dispƵe que:
"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviƧo, sempre que a contrataĆ§Ć£o de fornecimento de produtos e serviƧos ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicĆlio.ā
Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve formalizar o pedido diretamente no e-mail sac@tsostore.com.br. Assim que aprovamos o pedido de cancelamento, enviamos a etiqueta de postagem para que o cliente nĆ£o tenha custos com o envio. Ao enviar a peƧa pelo correio ou transportadora, o cliente deve se certificar de enviar junto a nota fiscal que acompanha o produto e o mesmo deve estar com a etiqueta afixada.
A TSO farĆ” o estorno em seu cartĆ£o de crĆ©dito, se o pagamento foi feito dessa maneira, no valor da nota fiscal junto com o frete em atĆ© 48 horas apĆ³s ter recebido as peƧas e avaliado as condiƧƵes da mesma. JĆ” se o pagamento foi feito por boleto, o estorno serĆ” feito na conta bancĆ”ria, que serĆ” solicitado ao cliente e serĆ” realizado no prazo de atĆ© 5 dias Ćŗteis. Em caso de direito de arrependimento, a TSO ressarce os valores de frete.
2.2 Erro na entrega, produto ou embalagem avariada
Caso vocĆŖ tenha recebido seu produto com qualquer divergĆŖncia, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessĆ³rios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente atravĆ©s do e-mail: sac@tsostore.com.br.
2.3 Produto com defeito SEM USO
Caso vocĆŖ tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente atravĆ©s do e-mail: sac@tsostore.com.br. VocĆŖ possui atĆ© 30 dias corridos, apĆ³s o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devoluĆ§Ć£o caso seu produto esteja SEM USO.
2.4 Produto com defeito APĆS USO
Os produtos comercializados pela TSO possuem 30 dias de garantia. Se apĆ³s uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito, vocĆŖ deverĆ” contatar a nossa Central de Relacionamento ou enviar em e-mail para sac@tsostore.com.br com fotos anexas.
3. OpƧƵes de devoluĆ§Ć£o
- RestituiĆ§Ć£o do valor pago incluindo frete, conforme modalidade de pagamento utilizado no fechamento do pedido;
- Vale troca sem data de validade;
4. CondiƧƵes do produto para troca ou devoluĆ§Ć£o
O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, com etiqueta afixada, acessĆ³rios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma anĆ”lise do Controle de Qualidade da TSO no momento que chegam ao nosso Centro de DistribuiĆ§Ć£o, a qual poderĆ” levar atĆ©Ā 7 dias Ćŗteis. O produto desejado para troca e/ou a restituiĆ§Ć£o do valor pago sĆ³ serĆ” liberado apĆ³s aprovaĆ§Ć£o do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergĆŖncia ou violaĆ§Ć£o do produto, nĆ£o aceitaremos a devoluĆ§Ć£o e devolveremos o produto ao remetente sem comunicaĆ§Ć£o prĆ©via.
5. Formas de devoluĆ§Ć£o
A devoluĆ§Ć£o do seu produto para o Centro de DistribuiĆ§Ć£o pode ser realizado por postagem, sem nenhum custo. Para a postagem vocĆŖ receberĆ” uma autorizaĆ§Ć£o ou etiqueta de postagem em seu e-mail que lhe darĆ” o direito de postar o produto em qualquer agĆŖncia credenciada dos Correios ou Transportadora caso a entrega tenha sido realizada pela JADLOG. O procedimento Ć© simples e agiliza o processo de troca.
6. Prazo para restituiĆ§Ć£o
- Pagamento com CartĆ£o de CrĆ©dito: o estorno no cartĆ£o de crĆ©dito serĆ” visualizado em atĆ© duas faturas apĆ³s a conclusĆ£o da devoluĆ§Ć£o, dependendo da data de vencimento do cartĆ£o;
- Pagamento com Boleto BancĆ”rio: o reembolso serĆ” feito na conta corrente do titular do pedido em atĆ© 5 dias Ćŗteis apĆ³s a conclusĆ£o da devoluĆ§Ć£o. Caso o titular do pedido nĆ£o possua conta em banco, faremos uma Ordem de Pagamento, pois o reembolso nĆ£o serĆ” efetuado em conta de terceiros.
7. PromoƧƵes
Para produtos adquiridos em promoĆ§Ć£o, caso seja necessĆ”ria a troca e / ou devoluĆ§Ć£o, o valor considerado serĆ” o pago pelo produto e nĆ£o o seu valor original Exemplo: Se vocĆŖ adquiriu um item em promoĆ§Ć£o por R$ 50,00 mas seu valor original era de R$ 100,00, o valor considerado serĆ” o de R$50,00.
Cuidados com a sua peƧa
Cuidados com a sua peƧa
Para manter a sua peƧa nova por mais tempo, siga as instruƧƵes de uso:
- Lavar com Ć”gua fria (atĆ© 35 Ā°C);
- NĆ£o deixar de molho;
- NĆ£o alvejar;
- Centrifugar antes de estender;
- NĆ£o usar secadora;
- NĆ£o passar o ferro sobre as estampas