Fretes e Prazos

Fretes e Prazos 

A TSO informa no momento da compra que necessita de no máximo 4 dias para separação e embalagem antes de realizar a postagem do seu pedido.

O prazo de frete apresentado no checkout j√° considera esses 4 dias de separa√ß√£o e embalagem. Logo, se o prazo apresentado para o seu endere√ßo foi de 15 dias, ser√£o 4 dias para separa√ß√£o e embalagem e 11 dias de tr√Ęnsito at√© o seu endere√ßo.

A TSO trabalha com tr√™s op√ß√Ķes de envio.

  • Correios (Pac, Sedex, Mini envios)
  • Transportadora Jadlog
  • Motoboy (Apenas para Joinville - SC)

Atrasos e Extravios 

A TSO Store não tem controle sobre os prazos de entrega bem como possíveis extravios. 
Em caso de extravios, assim que confirmado pelos Correios ou pela transportadora, a TSO informará o cliente e reenviará um novo pedido. Quando não for possível reenviar um novo pedido, será efetuado o reembolso do valor integral pago pelo cliente. 

Endereço informado pelo cliente incorreto

Nos¬†ÔĽŅcasos em que o cliente preencher alguma informa√ß√£o incorreta e a entrega for comprometida, ele dever√° arcar com os custos de frete novamente para que a entrega seja efetuada.¬†